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近日，菏澤吉源熱力有限公司黨支部積極響應(yīng)群眾需求，組織開展了“供熱進(jìn)社區(qū)，服務(wù)暖人心”主題黨日活動。此次活動旨在通過走進(jìn)社區(qū)，為居民提供便捷、高效的供熱服務(wù)，特別是針對低保戶等困難群體，提供費(fèi)用減免和上門服務(wù)，切實(shí)解決他們的實(shí)際困難。

吉源熱力黨支部的黨員志愿者們走進(jìn)和福祥佳苑小區(qū)，設(shè)立了供熱服務(wù)咨詢臺，現(xiàn)場為居民提供供熱政策咨詢、費(fèi)用收取、低保減免申請等業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。志愿者們耐心地向居民講解供熱政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及線上繳費(fèi)流程，并現(xiàn)場演示了微信、支付寶小程序等繳費(fèi)方式，幫助大家更便捷地完成繳費(fèi)手續(xù)。

針對低保戶等困難群體，吉源熱力黨支部特別提供了費(fèi)用減免政策，并安排志愿者上門為其辦理業(yè)務(wù)。志愿者們走進(jìn)低保戶家中，詳細(xì)了解他們的家庭情況和供熱需求，為他們提供了詳細(xì)的費(fèi)用減免政策說明，并現(xiàn)場辦理了相關(guān)手續(xù)，確保他們能夠享受到優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)。

此外，吉源熱力黨支部還通過此次活動，積極收集居民對供熱服務(wù)工作的意見和建議。志愿者們現(xiàn)場發(fā)放了采暖期供熱服務(wù)滿意度調(diào)查表，接受居民對服務(wù)態(tài)度、供熱溫度、客服人員接待講解以及入戶檢查供熱流程等方面的評價(jià)和建議。針對居民提出的問題和建議，吉源熱力黨支部將及時(shí)梳理匯總，制定改進(jìn)措施，不斷提升供熱服務(wù)水平。

吉源熱力黨支部副書記朱一凡表示，此次“供熱進(jìn)社區(qū)，服務(wù)暖人心”主題黨日活動，是吉源熱力黨支部踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的重要舉措。通過走進(jìn)社區(qū)，為居民提供便捷、高效的供熱服務(wù)，不僅拉近了公司與居民之間的距離，也提升了居民的幸福感和獲得感。未來，吉源熱力黨支部將繼續(xù)深化落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，切實(shí)履行國企職責(zé)擔(dān)當(dāng)，將最深切的人文關(guān)懷結(jié)合優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)傳遞到千家萬戶。